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Qu'est-ce qu'un livre numérique ? Quels avantages ?

    

  • Un livre numérique, appelé aussi eBook, est un livre virtuel qui prend la forme d'un fichier informatique à télécharger.

  • Une fois ces livres (fichiers) téléchargés sur votre ordinateur, vous pouvez les lire par l’intermédiaire de n’importe quel support électronique / numérique / informatique (ordinateurs, liseuses / tablettes, Smartphones, PDA, etc.)

Quels sont les avantages des livres numériques?


PRATIQUE : Transportez des centaines d'ouvrages sans vous encombrer.


FONCTIONNEL : Naviguez, annotez, surlignez, copiez/collez et imprimez en toute liberté.


RAPIDE : Livraison instantanée dans votre boite mail (par un lien de téléchargement). Pas le temps d'aller sur votre boite mail ? Téléchargez votre livre après achat grâce à la redirection automatique vers la page de téléchargement.


ÉCONOMIQUE : Moins cher que le livre papier (- 20% en moyenne).

Quel format de fichier acheter ? Pour quelle utilisation ?

    

Il existe essentiellement 4 formats de fichiers à la vente et au téléchargement sur Didactibook :


Le format PDF : Le format PDF est un standard universel. Il est lisible sur tout support de lecture numérique (ordinateurs, liseuses / tablettes, Smartphones, PDA, etc.) doté d'un lecteur / logiciel / application compatible PDF. Pour lire le format PDF sur votre ordinateur (PC ou MAC), nous vous recommandons les logiciels gratuits « Adobe Acrobat Reader » ou « Adobe Digital Editions ».

Le format EPUB : Le format ePub est le format standard du livre numérique. Il a été conçu pour optimiser la lecture sur les readers de livres numériques (liseuses / tablettes, Smartphones, PDA, etc.).
Les formats ePub sont aussi consultables sur votre ordinateur (PC où MAC) grâce au logiciel Adobe Digital Editions, à télécharger gratuitement ici.

Le format « Mobipocket / PRC » : Le format PRC est lisible avec le lecteur Mobipocket®, particulièrement pratique pour les appareils mobiles (téléphone), et certains e-reader (cybook et Kindle). Voir le site mobipocket pour plus d'informations.

Le format « MP3 » : Le format MP3 est universel. Sur Didactibook, il indique soit un Podcast soit un livre audio. Ce format est lisible sur tous les supports de lecture audio.
     
Chacun de ces formats disposent de fonctionnalités de navigation spécifiques (hypertexte, possibilités de zoom, de recherche de texte, d'annotations personnelles, ...
 
Vous trouverez toujours au moins un des deux formats PDF ou EPUB sur notre site. Certains ouvrages proposent de multiples formats et vous êtes libre de télécharger ceux que vous souhaitez.

Comment acheter ?

 
Pour acheter un ouvrage sur notre site, vous pouvez tout d'abord parcourir nos collections par thèmes, par auteur ou procéder à une recherche par mots-clés et formats. Vous pouvez ensuite ajouter les ouvrages souhaités à votre panier.
   
Pour passer la commande vous devez vous authentifier auprès du site si vous avez déjà un compte ou bien créer un compte au cours du processus de commande. Une fois authentifié auprès du site vous pouvez poursuivre le processus d'achat jusqu'à son terme.
   
LE PAIEMENT ! 

Toutes les commandes sont réalisées exclusivement via notre site Internet. Le paiement s’effectue à la commande par carte bancaire, via le système de paiement sécurisé Paybox, par Paypal où par virement bancaire.

  
Pour plus d'information sur le paiement, vous pouvez consulter la page dédiée au paiement en ligne.
  
LES FACTURES !
  
Il est possible d'éditer les factures de ses achats. Pour le faire, il suffit pour cela de se connecter avec son adresse email et son mot de passe, puis de cliquer sur la rubrique "Mon compte" (accessible depuis le bandeau haut du site).

L'onglet "Commandes" récapitule l'ensemble des commandes passées sur notre site. Un clic sur l'une d'entre elle donne une vue détaillée de la commande. En cliquant sur le bouton "Imprimer", une facture au format PDF est automatiquement générée et chargée sur votre ordinateur.
 

Comment prendre livraison des ouvrages achetés ?

    
Une fois le paiement effectué vous recevez un email de confirmation récapitulant le contenu de votre commande et le montant réglé.
    
Un second email vous est envoyé indiquant une URL à usage unique pour téléchargement. Cette URL a une durée de vie limitée à 2 jours. Au-delà de ce délai, ou bien si le premier téléchargement n'a pas fonctionné, le client peut demander l’envoi d’une nouvelle URL en se connectant au site, puis en cliquant sur la rubrique Mon compte et l'onglet Ouvrages qui liste les livres achetés sur le site. Pour chaque titre acquis, un clic sur "Télécharger" provoque l'envoi d'un nouveau message avec un nouveau lien de téléchargement.
    
Quelques remarques importantes :
  • Certains lecteurs de mail comme Outlook ont tendance à tronquer les liens Internet présents dans les courriels. Dans ce cas, il faut copier et coller l'URL complet directement dans la barre d'adresse de votre navigateur.
  • Avant de lancer le téléchargement, il faut s'assurer de bien disposer d'Adobe Reader pour récupérer et lire le fichier, et que ce logiciel fonctionne sur le poste.
  • Le temps de téléchargement varie en fonction de la taille du fichier (indiqué au moment du téléchargement) et du débit de votre accès Internet.
  • Il est préférable d'enregistrer directement le fichier sur le disque dur quand on le télécharge, et de l'ouvrir dans un second temps (les navigateurs internet peuvent être configurés pour en proposer le choix ; il est aussi possible de le faire en cliquant sur le bouton "Télécharger..." avec le bouton droit de la souris et en choisissant "Enregistrer la cible du lien sous...").
    Si le fichier s'ouvre directement dans le navigateur internet, il est recommandé de commencer par l'enregistrer sur son disque dur à un endroit sûr.
     
Certains livres peuvent être proposés gratuitement. Pour les télécharger, il suffit de suivre le processus classique de commande mais aucun paiement ne vous sera demandé pour ces livres.

Les livres numériques sont-ils protégés ?

    

Sur Didactibook, il n’y a aucun livre numérique disponible à la vente et au téléchargement avec la protection contraignante DRM.

    
Nous utilisons la protection par tatouage numérique (coordonnées de l'acheteur inscrites très discrètement sur chaque page du livre). C'est un système NON CONTRAIGNANT pour le lecteur, l'objectif étant de le responsabiliser vis a vis du piratage..

Que faire en cas de problèmes ?

     
VOUS AVEZ PERDU VOTRE LIVRE NUMÉRIQUE !

Vous avez la possibilité de récupérer vos livres numériques (par la réactivation du lien de téléchargement) autant de fois que vous le souhaitez par l’intermédiaire de votre interface client, laquelle est accessible directement après avoir rentré votre identifiant et votre mot de passe.
Cette interface client vous permet également d’éditer vos factures.
  
LE FICHIER EST DÉFECTUEUX ! 
Les livres numériques n'étant pas des biens physiques, leur achat est ferme et définitif. Ils ne pourront donc donner lieu à aucun échange, remboursement ou droit de rétractation.

Toutefois, si, malgré le soin apporté par Didactibook à la préparation des livres numériques, un défaut manifeste du fichier empêchait la lecture du livre acheté, le lecteur pourra renvoyer le fichier défectueux et bénéficier gratuitement d'un nouveau fichier corrigé en contactant le service client.  

   
AUTRE CHOSE ?  
Pour tout autre problème lors de l'utilisation du site, de question sur une commande, etc.. n'hésitez pas à nous contacter.

   

Quelles sont les garanties de Didactibook ?

    

Zéro restriction dans l'utilisation du livre numérique : Lecture tout support, annotation, impression, copier-coller..
Livraison immédiate de votre commande : Des milliers de lecteurs satisfaits (Livraison instantanée d’un lien de téléchargement par email).

Transaction sécurisée : CB (Paiements sécurisés par PAYBOX SERVICES où PayPal), Virement bancaire.

Service client gratuit : Personnalisé et rapide.

Confidentialité de vos données : Didactibook s’engage à ne communiquer aucune information vous concernant à des tiers ou partenaires. (numéro de déclaration CNIL 1383373).


La sécurité globale du site:

La bonne sécurité du site est assurée par un ensemble d’éléments :
- Le nom de domaine est géré et administré par le célèbre gestionnaire GANDI.
- L’hébergement est réalisé en France sur un serveur unique et dédié exclusivement à Didactibook.
- Ce serveur est hébergé par notre partenaire NUXOS IZIBOOK reconnu pour son sérieux et sa fiabilité.
- Les transactions sont totalement sécurisées par notre prestataire PAYBOX SERVICES, reconnu comme étant l’un des meilleurs opérateurs de paiement en ligne en Europe. Il est également possible d'effectuer vos paiements via le célèbre PayPal.
- Didactibook s’est engagé dans une action systématique de lutte contre la fraude à la carte bancaire, ceci dissuadant les personnes mal intentionnées.
- L’organisme bancaire s’occupant de Didactibook est l’agence HSBC des Champs-Élysée.

L’ensemble de ces éléments vous garantit une forte stabilité de navigation ainsi qu’une sécurité optimale de vos transactions et la protection de vos informations personnelles.