Recadrer sans stress

Comment dire à un salarié ce qui ne va pas ? Comment le faire sans pour autant le démoraliser ni le blesser ?
Ce livre, qui dédramatise l'entretien que vous devez avoir avec vos collaborateurs quand il y a un problème, vous aidera à avoir le bon comportement. Il vous montrera :
- quelle technique utiliser parmi les 35 qui existent;
- comment tenir compte de la situation de votre interlocuteur;
- comment faire un "suivi de recadrage";
- s'il est possible de mettre en place un "recadrage collectif"...

En affinant votre pratique de ce type d'entretien, vous limiterez les conflits. De surcroît, ce livre vous apprendra à éviter de futurs recadrages (qui sont souvent la conséquence d'un acte manqué en amont qu'il est bon de savoit analyser pour ne pas le reproduire).

La presse en parle :

"Manager c'est faire progresser, motiver mais aussi remettre « dans le droit chemin » certains collaborateurs avec fermeté... mais aussi avec tact, sans démoraliser les troupes. Ce livre, entièrement consacré au recadrage, ne propose pas moins de 35 techniques pour y parvenir, en tenant compte de la situation de l'interlocuteur, de sa génération et en assurant un suivi au quotidien. En affinant votre pratique de ce genre d'entretiens vous gagnerez en efficacité, en sérénité et limiterez les conflits. Pour se sentir définitivement plus à l'aise avec l'exercice."