Yvon Mougin

Yvon Mougin est consultant, formateur et responsable d'audit à l'AFAQ. Il s'est spécialisé dans la mise en oeuvre de systèmes de management réactifs et orientés clients.

Les ebooks de Yvon Mougin

2 publications - Trier par :

Processus : les outils d'optimisation de la performance De Yvon Mougin - Éditions d'Organisation

Processus : les outils d'optimisation de la performance

Éditions d'Organisation - juillet 2011

A partir de 27,99 €

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La cartographie des processus De Yvon Mougin - Éditions d'Organisation

La cartographie des processus

Maîtriser les interfaces - La méthode de la voix du client

Éditions d'Organisation - 2^e édition - juillet 2011

A partir de 26,99 €

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